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县退役军人事务局年度工作总结和下一步工作思路措施

　　xxxx年是中国共产党建党100周年，也是“十四五”开局之年，县退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的十九届五中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，紧紧围绕贯彻落实《退役军人保障法》，健全完善组织管理体系、政策制度体系、工作运行体系，努力维护退役军人和其他优抚对象合法权益，推动我县退役军人工作再创新局面。

　　一、xxxx年工作开展情况

　　（一）思想政治和权益维护工作有力有为

　　一是帮扶援助打基础，全县常态化联系退役军人xx名，通过上门走访、电话询问等方式及时了解其生产生活情况，发放帮扶解困资金xxx万元，惠及xx人。二是信访攻坚保稳定。xxxx年以来，共接待接访退役军人xxx件xxx人次，其中来信来访以及重复信访x件次，市局转办x件次，上级转办暨xxxxx电话上访平台xx件次。主要领导下访答复重复上访件x人x件次。完成xxxx年度退役军人信访系统信访件补录工作x件xx人次；政府系统信访系统答复网上信访件x人x件次，全县没有出现一起非法赴京越级上访事件，没有出现一起群体性赴昆上访事件，没有上级督办信访案件，没有出现一起不良事件。三是企业军转干部常规联系持续向好。开展个案救助x人次（桂宝升、周正洪）；为xx名企业军转干部缴纳xxxx年大病医疗保险xxxx元（个人部分），完成上年度企业军转干部数据更新工作；四是做好八一慰问和临时救助工作。共计发放八一慰问金、临时救助、体检费用合计xx人xxxxxx.xx元。五是最美退役军人推荐上报工作高效完成。积极开展xxxx年度x最美退役军人推荐、上报、拍摄工作，推荐xx县公安局穆金伟参加x市最美退役军人评选并当选为“x市xxxx年度最美退役军人”。

　　（二）移交安置军休服务工作务实务细

　　一是移交安置工作妥善落实。按时完成上年度接收xx名自主就业退役士兵共计xxxxxx.xx元的自主就业退役士兵一次性经济补助的发放。分两批次做好了xxxx年度xx名符合政府安排工作退役士兵和退出消防员的接收安置工作。积极做好xxxx年度移交安置准备工作。二是深入驻昌部队开张“进军营、送政策、畅安置”政策宣讲活动帮助官兵认清安置形式，熟悉安置政策，为扎实稳妥推进xxxx年移交安置工作奠定了良好基础。三是真情服务自主择业、军休干部。完成全县军队离休人员x人定期增资，认真落实军队离退休干部“两个待遇”，结合党史学习教育，开展“为军休干部送书上门”和“追寻红色文化、传承红色基因”等活动，与军休干部一起学党史、聆听军休干部的红色故事，开展“解放思想大讨论”现场教学活动、国防教育宣传进社区等活动；积极开展走访慰问工作，做好春节、八一及军休干部生病住院、重阳节等时间节点的慰问；积极组织军队退休干部和军休服务人员参加x市第七届军休运动会。四是教育培训、就业创业工作稳步推进。高度重视退役军人教育培训工作，认真抓好工作落实，努力提升退役军人就业创业能力。积极宣传、组织退役军人参加职业技能培训，按时向退役军人职业技能培训承训机构拨付培训经费。完成省厅、市局关于退役军人教育承训机构申报工作，并与xx县职业技术学校签订《退役军人职业技能培训协议》。完成退役军人就业创业信息普查首轮信息采集工作，共采集退役军人就业创业信息xxxx余条。协调人力资源和社会保障局组织退役军人参加网络创业培训。通过微信群向退役军人推送就业信息xxx余条，提供就业岗位xxxx余个。完成xx县创新创业高质量发展“双创”工作关于推动退役军人投身创新创业情况材料汇报；完成第三届“建行杯”退役军人创业创新大赛推荐上报工作。

　　（三）拥军优抚褒扬工作用心用情

　　一是落实优抚对象自然增长机制，认真执行优抚对象抚恤补助政策，规范操作，优抚资金足额准确发放，xxxx年度共下达优抚资金xxxx.xx万元；严格落实义务兵家庭优待金相关政策，认真审核，按时足额发放，共发放义务兵家庭优待金xxx.xx万元；加强优抚对象医疗保障工作，确保所有优抚对象均参加城乡居民医疗保险，资助重点优抚对象xxxx人参加城乡居民医疗保险，资助资金xx.xx万元。重点优抚对象生病住院实施“一站式”医疗救助xxx人次，救助资金xx.xx万元。发放x至x级在乡伤残军人门诊费x.x万。完成xxxx年新增重点优抚对象按规定程序进行认定，截至目前，共认定符合条件的重点优抚对象xx人，其中，伤残军人抚恤关系转移新增x人，年满xx周岁农村籍退役士兵新增xx人。完成全县符合条件的残疾军人、伤残人民警察、原伤残国家机关工作人员、伤残民兵民工xx名残疾证换证工作。二是走访慰问常态化。春节、“八一”期间，走访慰问驻昌部队、优抚对象，合计支出慰问资金xx.xx万元。对立功受奖的现役军人的家属，联合县人武部、乡镇、村（社区）举行送喜报仪式，入户走访慰问，xxxx年以来，xx县退役军人事务局共接收xx籍现役军人奖励通知书xx份，其中荣立三等功xx人，优秀士兵xx人，均及时送达家属，并发放慰问金x.x万元。三是切实履行红色教育职能职责，加强褒扬纪念，营造拥军氛围。帮助杨文焕烈士迁葬入xx坡烈士陵园，让烈士英魂荣归故土；投入资金x.xx万元对xx坡烈士陵园进行了提升改造及周边环境整治；开展清明节祭英烈、x·xx烈士纪念日公祭活动，组织干部群众、部队官兵、在校学生等xxx余人次接受爱国主义和国防教育。四是双拥工作不断推进。补助武警xx中队开展浴室提升改造经费x万元，把优美环境送到驻地；深入开展宣传引导，组织开展国防教育进机关、进学校、进部队活动，不断巩固军政军民团结基础，把国防教育推向全员；大力开展《中华人民共和国军人地位和权益保障法》的宣传以及拥军优属的各项优质优惠措施，切实增强全员国防意识，全力营造双拥人人有责的良好氛围。

　　（四）退役军人服务保障做实做细

　　一是高位全力推动。xx县退役军人事务局按照有机构、有编制、有人员、有经费、有保障的“五有”要求，建立、完善了以县级服务中心为枢纽，乡（镇）、村（社区）服务站“全覆盖”的县、乡（镇）、村（社区）三级退役军人服务保障体系，实现了退役军人服务保障水平的全面提升；二是不断提升服务保障能力。坚持不懈推进“新时代枫桥式退役军人服务站”创建，进一步加大指导力度。加快推进全国“示范型”服务站创建，力争全县xx%以上退役军人服务中心（站）达到全国创建标准，走在全市前列；三是推进服务深化。xxxx年以来，我局组织xx乡镇业务员召开了退役军人服务站标准化建设培训会和工作推进会，指导各乡镇在制度建设、软硬件设施、档案管理等方面实现规范化运行，高质量开展就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、信访接待、拥军优抚、褒扬纪念、权益保障等服务，打通服务退役军人“最后一公里”。

　　（五）机关党建从严从实

　　一是以提升党建引领为核心，扎实推进党史学习教育。及时召开支部党史学习教育动员会。充分利用理论学习中心组、“三会一课”、“主题党日”等方式组织开展集中学习和研讨交流，局党组组织专题学习2次。领导干部带头讲党课x场次。组织全体党员干部集中学xx余次，征订x本必学规定书目xx套，制作宣传展板x块。截至目前，共组织党组理论中心组学习3次，开展主题党日活动x次。二是办好实事提升“幸福线”。支部把党史学习教育成效转化为谋发展、抓落实的实际举措，围绕开展“我为群众办实事”实践活动，建立办实事台账，领导班子成员制定民生实事xx件，党员同志制定实事xx件，目前已办结xx件，办结率为xx.x%。引导党员干部在疫情防控、爱国卫生“七个专项行动”和乡村振兴等一线工作走在前、做表率，真正把党史学习教育的学习成效转化为提升人民群众幸福感、满意度的工作实效。三是扎实推进支部规范化建设。着力夯实党建基层基础，全面带动全局党组织规范化建设。围绕“基层党建质量提升年”工作，突出抓好“主题党日”、党支部星级量化评比、双报到双服务、寻标对标达标创标等工作。

　　（六）党风廉政建设落实落地

　　一是明确责任分工，夯实党风廉政建设主体责任。局领导班子把党风廉政建设责任制作为全年工作的主线，强化党政“一把手”的责任，及时与班子成员和股室负责人开展廉政谈话。班子其他成员认真履行“一岗双责”的职责，对分管领域和股室的党风廉政建设负领导责任，能够定期研究、部署、检查、报告分管领域的党风廉政建设工作。二是抓重点难点，落实监督责任。将党建、党风廉政建设工作与业务工作同部署、同落实、同督查，贯穿于退役军人事务工作始终。坚持每半年召开一次会议，认真贯彻上级有关精神，专题研究党风廉政建设工作情况，及时发现和解决问题，抓好工作落实。三是改进工作作风，持续深入加强队伍作风建设。组织干部职工观看警示教育片《“乔氏家族”覆灭记》等，并就身边发生的违纪违法案件进行了通报，用身边事教育身边人，警示大家以此为戒，促使党风廉政建设工作形成常态化。开展家风教育“三个一”系列活动。教育引导干部职工带头培养高尚道德情操，推动党员干部自觉立家规、严家教、正家风，进一步强化不敢腐的震慑，扎牢不能腐的笼子，增强不想腐的自觉，构筑起拒腐防变的防线。四是加强权力监督，深入践行和落实民主集中制度。认真执行民主集中制，在重大事项决策方面，凡属“三重一大”事项，严格执行党组重大事项议事、报告、通报、表决制度，通过集体讨论决定，强化领导班子及干部职工有权必有责、有责要担当，用权受监督、失责必追究的意识。五是加强廉洁自律，自觉遵守各项纪律规定。严格执行《党员领导干部报告个人有关事项制度》，认真填报《领导干部个人有关事项报告表》。建立健全防范机制和问责机制，推进全面从严治党向纵深发展。

　　（七）意识形态工作抓实抓好

　　一是认真落实意识形态工作责任制，将意识形态工作作为党建工作的重要内容，纳入议事议程，纳入党建工作责任制，纳入领导班子、领导干部目标管理，与党建工作紧密结合。二是明确党组书记履行“第一责任人”职责，带头抓意识形态工作，带头管阵地、把导向、强队伍，强化班子内部抓意识形态工作的责任意识和使命担当。三是强化理论武装，统一思想认识。扎实抓好集中学习和学习教育制度化常态化，重点突出理想信念教育、廉政教育、警示教育，增强宗旨意识，把人心和力量凝聚到xxxx年工作部署上来，增强历史使命感和责任担当。四是注重意识形态阵地建设。规范管理退役军人政务公开工作，坚持定期更新政务信息。五是落实网络平台舆情监管。建立网络舆情信息监测评估机制，组建一个x人网评员队伍。六是发挥正面宣传引导。严格执行党务政务公开制度，精心拍摄最美退役军人宣传片，及时准确发布工作动态、典型信息，广泛传播正能量。

　　（八）创建民族团结进步示范凝心聚力

　　积极开展党和国家的民族理论政策和法律法规的学习，组织开展民族团结进步创建“进机关”工作推进会x次，开展中华民族共同体思想宣传教育xx次，集中学习和媒体宣传相结合，开展知识测试x次，组织开展中华民族共同体思想宣传教育，制作宣传展板x个、宣传标语x条，引导干部职工树立“三个离不开”的思想，不断增强“五个认同”和“五个维护”的自觉性。制发《xx县退役军人事务局民族团结进步创建“进机关”挂牌督战任务清单》，确定目标任务，按照完成时限开展创建工作。

　　（九）综治维稳稳扎稳打

　　一是按照平安单位的要求抓实内部管理，营造安全稳定的办公环境。及时组织学习相关综治维稳暨平安建设文件精神x次。二是认真开展扫黑除恶专项行动。结合“三深入”及乡（镇）村两级服务站政策宣传，认真开展扫黑除恶相关工作宣传，继续深入推进扫黑除恶工作。三是认真开展矛盾纠纷大排查大化解切实防范“民转刑”案件专项排查，截至目前，单位内部未发生过“民转刑”案件。四是切实抓好重要节点综治维稳工作。在重要节点期间，做到抓实摸清退役军人领域重点人员动向、越级上访人员的管控和问题排查；抓实局办公区安全工作；抓好值班制度；抓实组织领导，确保了重要时间节点期间无安全事故、社会平安稳定。

　　（十）疫情防控和爱国卫生从微从细

　　县退役军人事务局充分认清疫情防控的复杂性及不确定性，时刻紧绷思想之弦，不断完善常态化防控机制抓实抓细常态化疫情防控工作。成立xx县退役军人事务局常态化疫情防控工作领导小组，加强机关公共场所防控、开展爱国卫生运动和宣传教育，形成疫情防控常态化的良好氛围。

　　（十一）巩固脱贫攻坚成果衔接乡村振兴常抓常管

　　完成上年度脱贫攻坚以及挂包帮扶考核工作以及档案管理工作；上报扶贫信息x条；督促干部职工按部就班开展xxxx年三深入工作，并做好双签到、消费扶贫宣传和统计上报工作。

　　二、存在问题

　　1.抓全面从严治党和意识形态工作的形式还不够丰富，效果有待进一步提高。

　　2.贯彻落实上级党委政府对退役军人事务工作部署结合实际不够紧密，创新推动不够。

　　3.作用发挥不太明显。在处理退役军人急难愁盼的问题和维护退役军人合法权益时，缺乏效果很好的措施和手段，信访稳定形势依然严峻。

　　4.符合政府安置工作退役士兵安置压力日益增大。由于机构改革等原因，机关事业单位编制数量不断缩减，导致接收退役士兵的空间逐年减小，但符合政府安置工作的退役军人人数却逐年增加，导致安置压力不断增大，矛盾日益凸显。

　　5.烈士陵园建设滞后。受到榕华园项目施工影响，导致原入园道路被损毁，原有的近三百级台阶全部被毁，榕华园施工方未对入园道路进行修，榕华园项目工地范围和烈士陵园林权证范围有重叠，导致烈士陵园相关证件办理停滞。

　　6.办公地点场所建设、装修经费不足。经xx县人民政府关于xx县退役军人事务局办公地点搬迁工作推进会议讨论确定我局新办公地点确定在xx县xx镇新城路（xx公司），目前已请第三方进行设计，但装修资金缺口较大导致进度缓慢。

　　三、xxxx年重点工作

　　（一）继续做好信访接待工作，化解矛盾纠纷

　　在中秋、国庆期间，做好风险防控和矛盾排查预案，确保退役军人群体“零上访”、不越级上访、不进京上访；做好xxxx年企业军转干部工作，xx月底之前，做好企业军转干部解困资金测算与发放。

　　（二）做好安置就业工作，增强退役军人获得感

　　一是不断提高安置质量，增强安置政策刚性，压实机关、事业单位接收安置退役军人主体责任，优化接收结构比例。二是推动实现更好就业，建立持续跟踪服务机制，促进就业供需信息有效对接，不定期组织线上线下退役军人专场招聘。三是大力支持自主创业，开辟绿色通道，落实退役军人自主创业相关扶持政策。鼓励企业、社会组织和各类创业平台为退役军人创业提供服务。四是积极开展教育培训，做好退役士兵“返乡第一面”工作，做好适应性培训和职业技能培训，不断提高培训的针对性、实用性。支持退役军人接受学历教育，落实国家相关教育资助政策。

　　（三）提高优抚保障水平，增强退役军人幸福感

　　一是切实做好优待抚恤工作。建立军休信息服务平台，建立完善军休职工信息库，积极开展人文关怀，为军休干部送去节日慰问、住院慰问、悼念慰问等。不断健全社会优待体系，完善退役金、抚恤金、优待金等标准正常增长机制。二是关爱生活困难退役军人。精准识别，建立困难家庭个性化帮扶机制，加大帮扶关爱工作力度，确保其家庭生活水平稳步提升。

　　（四）夯实管理保障基础，增强退役军人归属感

　　一是健全服务管理网络，充实人员力量，突出“军”的特色，将全县各级退役军人中心（站）建设成为退役军人的“家”。二是精准掌握基础信息，健全信息采集动态更新机制，精准掌握个人、家庭情况和利益诉求，适应科学决策和精准服务需要。三是优化政策制度，贯彻落实国家、省、市关于退役军人的有关法律法规和政策文件，积极回应退役军人合理合法诉求，从政策层面化解矛盾问题。

　　（五）加强服务场所建设，积极向上争取资金支持

　　积极向上争取资金支持，破解示范型服务中心创建资金困难，努力将县退役军人服务中心打造为样板型、精品型退役军人服务中心。

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