对新形势下做好办公室工作的思考(精选多篇)-爱游戏全站app官网入口

第一篇：对新形势下做好办公室工作的思考

对新形势下做好办公室工作的思考 办公室是一个单位的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用。进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，是新形势下共青团工作对办公室工作提出的新要求。办公室的同志要始终坚持以科学发展观为指导，不断解放思想、与时俱进，进一步在工作思路、工作方法、自身建设上谋求创新，推动办公室工作不断迈上新台阶，努力为领导、为机关、为基层做好服务，为共青团的发展做好服务。 就当前现状而言，主要是切实解决好以下几个矛盾：

一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和团的其他战线部门的区别主要体现在服务性上。办公室主要是为领导、机关、和基层服务，首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处 1

理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。

四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。

就今后如何进一步做好办公室工作，我们主要有如下思考：一是“想得到”。多谋才能善断。办公室作为一个单位上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。这就要求办公室要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺。办公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。要善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。

二是“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解党组、书记们

各方面工作情况，为党组、书记们工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。

三是“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求我们在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布臵的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让团省委和办公室的形象在我这里受到影响。

四是“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”，二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。要坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。

五是“讲程序”。法律上的程序公正和实体公正都是法治国追求的目标，甚至在实体公正无法完全彻底实现的情况下，程序公正倒是我们追求的终极目标了。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工

作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。

六是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。办公室的同志一定要实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，都要全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。

以上是办公室就目前工作现状和今后工作思路所作的汇报，请大家多提宝贵意见，谢谢！

第二篇：对新形势下做好办公室工作的思考

办公室是一个单位的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用。进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，积极做好办室工作是新形势下共青团工作对办公室工作提出的新要求。

一、共青团工作面临的新形势对办公室工作提出的新要求

一是“三个代表”重要思想学习新高潮的掀起对办公室工作的新要求。“三个代表”重要思想作为团的工作和建设的统领，是我们行动的指南。办公室的同志在工作中要认真学习贯彻十六大精神，不断深化“三个代表”重要思想的学习，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，与时俱进、不断探索，在工作思路、工作方法、自身建设上创新，推动办公室工作不断迈上新台阶。

二是团十五大确定的新世纪新阶段共青团的光荣使命对办公室工作的新要求。共青团始终以党的奋斗目标作为自己的光荣使命。共青团将围绕这一目标，团结带领广大青年紧跟党走在时代前列，艰苦创业，开拓进取，在建设和改革的伟大进程中发挥生力军作用。办公室的同志虽然不能象战线部门的同志那样直接服务于经济建设，但作为共青团系统的一个有机组成部分，作为一个综合部门，更需要把握时代脉搏，紧紧围绕团的各项重点工作，努力为领导、为机关、为基层服好务，为共青团的发展服好务。

三是新一届团省委班子对办公室工作的新要求。新一届团省委班子是励精图治、务实高效、开明理性、重诺践行的班子，按照团省委的要求，团的各级组织和各个部门转变工作方式和工作作风，正在呈现出节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。办公室必须自觉适应这些新要求，并将这些要求落到实处。加快工作节奏，提高工作效率，改进工作作风，强化目标管理，少说空话，多办实事，努力树立办公室的新形象。

二、好办公室工作要切实解决好几个矛盾

一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和团的其他战线部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。

二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈担

四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。

三、做好办公室工作的“三字经”

一是“想得到”。多谋才能善断。办公室作为一个单位上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。这就要求办公室要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺。办公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。要善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，(本文 来自科普读物：www.haoword.com)对外搞好协调，对下做好服务。

二是“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解党组、书记们各方面工作情况，为党组、书记们工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。

三是“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求我们在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让团省委和办公室的形象在我这里受到影响。

四是“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，

严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”，二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。要坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。

五是“讲程序”。法律上的程序公正和实体公正都是法治国追求的目标，甚至在实体公正无法完全彻底实现的情况下，程序公正倒是我们追求的终极目标了。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。

六是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。办公室的同志一定要实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，都要全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。

第三篇：新形势下办公室工作的认识与思考

办公室及其主任是领导的左右手，处于承上启下、连接基层、协调部门的关键地位。如果把新时期办公室工作比作写文章，那么要把这篇文章做精彩，就必须始终做到主题鲜明，布局合理，观点新颖，语言生动，标点准确。所谓主题鲜明，就是比喻办公室工作总定位必须准确鲜明。办公室是党委的办事机构，一切工作都必须紧紧围绕党委中心工作和决策部署这个主题来开展。丢掉了这个前提，就丢掉了办公室服务性、从属性的本质。作为办公室主任，首要的一条就要不断提高严格按党委及其领导意图办事的坚定性与自觉性，绝对不能拉“个人创作”，以自己的看法替代领导的意图。在这一大前提下，去发挥个人的积极性和创造性，带领办公室发挥参谋助手作用，才能不断提升服务水平和服务质量。在新时期新阶段，发展是时代的主题，经济建设是一切工作的中心。办公室工作的总定位就必须牢牢把握住发展这个第一要务、经济建设这个中心，任何时候、任何情况下都决不能动摇。必须围绕发展搞调研，积极主动地为领导提供情况，谋划对策，实现超前参谋。必须紧扣发展强协调，和谐高效地协调各方开展工作，落实领导机关和领导的决策部署。必须助推发展抓督查，从不落实处抓督查、不到位处抓督查，推动工作落实，推进加快发展，真正把办公室的各项工作融入发展的全过程。所谓布局合理，就是比喻办公室职能和资源配置必须高效合理。主任是办公室“三服务”工作的组织者。办公室调研、协调、信息、督查、服务等各项工作，从主任来讲，能不能通盘运筹，关系办公室各项职能的运用，关系办公室每一个同志的能动作用的充分发挥。必须加强职能配置的优化，在围绕中心、服务大局的前提下，既分工明确又相互配合，提升整体合力。特别是要加强人力资源的优化配置，在打造学习型队伍的同时，坚持知人善任，用人所长，把好钢用在刀刃上，集办公室之所长，开拓办公室工作新局面。秘书是办公室“三服务”的具体实施者。对于秘书个体而言，都承担着调研、协调、信息、督查、服务等各项任务，也必须有一个统筹兼顾，抓住重点的问题。每个阶段突出什么，大局之下突出什么，都必须全面思考，胸有成竹，才能会干事、干成事。所谓观点新颖，就是比喻办公室事业必须与时俱进、求新创新。与时俱进的事业欣欣向荣，求新创新的工作领导青睐。办公室工作要做到与时俱进，就必须适应新形势、围绕新要求，加快“四个转变”。一要加快偏重当助手想既当助手又当参谋的转变。要着力提升调查研究、出谋划策的能力，大力加强调查研究工作，坚持需要性、科学性、创造性的有机结合，深入开展基本情况的调查研究，先进经验和新生事物的调查研究，社会问题和工作弊端的调查研究，充分发挥领导的“眼睛”“耳朵”“外脑”作用。二要加快单纯传递信息向综合处理信息的转变。要紧紧围绕中心工作，主动搞好信息服务，加强综合处理，开发信息的广度和深度，着力提升认识形势、掌握动态、协调关系的能力。三要加快凭老经验办事向科学化管理的转变。科学发展观强调科学执政。具体到办公室工作中，就是要树立民主法治的思想，提升用制度管人、制度管事、制度管财的能力。按照实用、规范、高效的原则，不断完善、健全、精简各项制度，使办公室工作既有章可循又高质高效。四要加快被动服务向力争主动服务的转变。被动是办公室从属地位的性质所决定的，但被动不是绝对的。着力提升各项工作的预见能力和按领导意图办事的能力，就能处理好被动与主动的关系，在被动中争取主动。所谓语言生动，就是比喻办公室工作必须形成更加团结、活泼、生动的局面。以人为本，是科学发展观的核心。办公室工作要更加团结、活泼、生动，也必须牢固树立“群众”利益无小事的观念，坚持从思想上、政治上、生活上给予经常关心，最大限度调动和发挥每一个秘书的积极性和创造性。团结出战斗力。作为主任，必须要坚持团结为先，善于发挥班子的集体力量，坚持民主集中制，坚持统揽不包揽，坚持集体领导、分工负责，放心放手放胆地发挥班子成员的作用。更要坚持谦虚谨慎，善于听取意见，特别是批评意见，不断端正自己的思想，改进自己的工作。所谓标点准确，就是比喻办公室同志必须准确把握自己的人生坐标。就要像点好“逗号”那样，清醒认识到办公室工作只有新起点没有终点，牢固树立正确的荣辱观、苦乐观，始终保持和发扬任劳任怨、弘扬持之以恒、不懈进取的作风。就要像圈好“句号”那样，做任何事情都精益求精，尽善尽美，让每项工作都象句号一样，工作上零差错。就要像设好“问号”那样，多思考、勤研究，不但有务实的作风，还有创新的意识；不但出实招，还要出新招；不但干好今天，还要看昨天、想明天，谋大事、抓要事、做新事。就要像用“叹号”那样，带头自重、自警、自律，加强党性修养。时刻保持警醒，从自己做起，从小事做起，勤政、清廉、为民。特别是要有一种高尚的人格魅力，对事业有春天般的热情，对他人有大海一样的胸怀,对名利象湖水那样平静,不断反省自我，取长补短，扬长避短，超越自我。（作者单位：江苏响水县委办公室副主任 电话0515-6980128）

第四篇：新形势下企业办公室工作思考

新形势下企业办公室工作思考

摘 要： 办公室是学校企业党委和行政的综合办事机构，是企业各项工作的神经中枢，是企业领导的参谋和助手，承担着参与党务、协调校务、做好事务、搞好服务的重要任务。工作内涵主要为辅助决策、综合协调、文字综合、制度建设、督察督办、信息报送、信访接待等。随着企业改革体制的不断深入，企业规模的不断扩大，办公室的工作面临着严峻的考验，提升办公室工作效能是当前办公室一项重要任务。

关键词：企业 办公室 工作 思考

办公室是一个单位或部门正常运行的枢纽，是单位或部门形象的对外“窗口”，发挥着承上启下、联系左右、协调各方的作用，办公室工作的好坏，直接影响单位或部门的工作和形象。随着企业改革体制的不断深入，企业规模的不断扩大，办公室的工作面临着严峻的考验，提升办公室工作效能是当前办公室一项重要任务。我结合所在企业办公室工作情况，粗谈一下对新形势下办公室工作的认识和思考。

一、当前企业办公室面临的形势

当前，国际国内新形势给企业工作带来了不少新的情况弓弩 http://

和新的课题。

一是世界多极化和经济全球化的发展是国际关系更加复杂化，西方的思想观念、价值观念、生活方式甚至一些文化垃圾也乘机而入。西方敌对势力凭借其经济、科技优势，以互联网为主阵地和重要载体加紧对我实施“西化”、“分化”，进行西方政治、宗教和腐朽思想渗透的图谋一刻也不会停止，势必时刻影响当代企业职工的健康成长和全面发展。

二是我国正处于深刻的社会变革时期，经济基础和上层建筑正经历着前所未有的变化，经济成分和经济利益、社会生活方式和社会组织形式、就业岗位和就业方式多样化，使得人的思想活动的独立性、选择性、多变性和差异性日益突出，极端个人主义，拜金主义、享乐主义思潮泛起，改革发展中的一些深层次的矛盾和问题，也会给企业带来深刻的影响。

三是随着社会主义民主政治建设的推进和依法治国方略的实施，党的领导方式和执政方式不断改进和完善，要求我们不断增强法律意识，严格按照国家法律法规办事，全面及时的反映、综合各方面的意识和建议，为领导决策的科学化、民主化提供优质高效的服务，坚持依法治企，真正走上法制化、规模化得轨道。

二、转变观念，求实创新，努力开创办公室工作局面

办公室工作千头万绪，但在基本职能中，要注意并抓好五个方面的工作：

（一）抓大事，仪大事，发挥参谋职能

衡量办公室的工作质量和水平，不仅要看日常工作的运转情况，更重要的是看对领导决策的参与程度和切入程度。因此，办公室工作要紧扣工作的中心和大局，参在关键处，谋在点子上，要善于运用创造性思维，谋划具有特色的工作，融于决策服务之中。要充分发挥参谋职能，必须增强办公室工作的主动性。

（二）立足大局，积极主动，发挥协调职能

办公室处在承上启下、联系左右、协调各方的位置，做好协调工作，统一认识，排除干扰，减少摩擦，保证决策的顺利实施，对工作全局至关重要。要站在大局的立场和高度上对各部门进行综合平衡，抓住影响全面的重点工作或主要矛盾，分清轻重缓急，统筹安排，把各部门的主要力量组织到完成全局工作和中心任务上来。要注意权威性和协调性的结合，要弄清领导意图，积极开展工作。要采取平等的形式，谦虚的态度，切忌居高临下，简单从事，凡涉及协调综合问题，都要注意原则性和灵活性的统一。

（三）以信息化建设为契机，努力改进工作方式

信息化建设是新形势下提高工作效率和服务水平的重要手段，近几年，办公室在信息化建设方面加大了力度，加

快了步伐，正在逐步实现办公自动化，这就对办公室人员获取信息、处理信息提出了新的要求。办公室人员必须更新观念，努力学习科学文化知识，提高网络实际运用水平，自觉转变思维方式和工作方式，积极投身到网络革命大潮中去，建立以办公室为中心的信息处理和管理体系，为领导决策提供有效信息。

（四）优化干部队伍，激活用人机制

要实现办公室工作的创新，还必须建立有利于人才成长的用人机制。办公室工作能否上新台阶，能否真正起到领导左右手的作用，能否真正发挥联系左右、协调内外的“桥梁”和“枢纽”作用，归根到底还在与人。首先要选好人。要把那些政治上可靠、思想上敏锐、学习上刻苦、工作上勤奋、作风上严谨的同志挑选到办公室来工作；其次要用好人。要知人善任，用人之长，扬长避短；三是要培养人。要从更好的培养、锻炼干部的角度出发，加大干部交流和轮岗工作的力度，积极向组织推荐和输送德才兼备的干部。除了会选人、善用人、重素质培养提高人之外，还必须抓思想教育稳定人，用有效机制激励人，靠关心体贴温暖人。唯其如此，才能更好的面向新世纪，抓住新机遇，迎接新挑战，不断把办公室工作提高到新水平。

总之，要实现办公室工作的创新，必须进一步拓宽工作思路，转变思想观念，增强创新意识，运用创造性的思维方

式，做到“四个转变”：即由只满足于办好具体事务向善于抓大事、谋全局、当高参转变；由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变；由疲于被动地完成领导交办的任务向自觉开动脑筋、主动服务、创造性工作转变；由只注意搞好对内服务向增强开放意识、强化联络攻关职能转变。

第五篇：做好新形势下教体局办公室工作的几点思考

新形势下做好教体局办公室工作的几点思考

2014年3月，区委、区政府作出了在全区推进教育改革的决定，殷都教育进入了新的发展阶段。当前，我区办公室系统正在开展“五型”创评活动。新形势，新变化，对办公室工作提出了新的越来越高的要求。如何适应新形势，如何贯彻好省委卢书记对办公室系统八句话要求，下面就办公室工作的指导思想、工作重点、关系处理、精神状态等谈几点粗浅的想法。

一、关于办公室工作的指导思想

办公室工作千头成绪，涉及机关日常事务、政务调研、文秘、档案、信息、宣传、后勤服务等，既是“忙家”、“杂家”，又是“管家”。因此，办公室要将服务于全局中心工作和服务于机关基层作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，将办公室工作推上一个新的台阶。

二、关于办公室工作的几个重点

做好办公室工作，要认真抓好五项重点：

1、以加强学习为支点，提高素质。今年是我区推进教育改革的开局之年，教育工作必然面临着许多新情况、新问题，办公室只有“研究新情况，解决新问题”，才能适应新形势，形成新认识，为教育改革与发展推波助澜。这就要求办公室人员必须加强学习。一是加强政治理论学习，提高政治觉悟和政策水平；二是加强本职业务学习，提高业务能力和整体素质，始终做到观念不落后，工作不落伍，努力成为工作多面手。

2、以深入基层为路径，强化调研。调研工作是办公室工作 1

的一项重要任务。教育工作事关殷都区千家万户的希望，只有不断地深入实际，掌握实情，才能为领导提供有情况、有分析、有建议的调研报告。目前，要重点围绕主体多元高效课堂改革这一重点，从坐在办公室转变为深入基层了解实情，从被动服务转变为主动抓问题，在科学安排，提高工作效率的基础上，围绕教育改革的“疑点”、“热点”、“难点”，调研好第一手材料，撰写出更有层次的文章。

3、以捕捉信息为手段，搞好宣传。要以信息为载体，唱响教育改革的“主旋律”。一是要努力培养办公室人员的政治头脑，利用教育系统的信息网络，把教育工作的重要情况、突发事件以及领导关注的热点问题，以最快的速度，及时、准确、客观地提供给领导参考决策。二是通过信息报送，及时宣传教育改革取得的成效、经验、特色，把教育系统真抓实干、健康向上的形象传递到千家万户，使各级领导、各级部门和广大群众更加支持教育工作。

4、以主动服务为抓手，转变作风。办公室的工作，无论是文稿起草、信息调研、督查催办等政务工作，还是文书档案、会议安排、机要保密、后勤服务等事务工作，都是围绕“服务”这一中心运转的。在为领导服务上，坚持三个标准，即“全方位、全过程、高效率”，力求办公室的每一位同志都熟悉全局各个阶段的重点、各位领导关注的热点，以及工作中的焦点，努力变被动服务为主动服务，力求每项工作的每个环节、每个细节都让人无可挑剔。在为基层服务上，牢固树立“基层利益无小事”的政治立场和政治态度，把基层的呼声作为工作的第一信号，充分发挥办公室作为领导联系群众的桥梁和纽带作用，确保人民群众的意愿能够为领导所了解，确保领导的决策体现人民群众的根本利益。在为部门和基层学校服务上，相互尊重、

相互支持、满腔热情，坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。

5、以制度建设为保障，规范工作。一是要带头严格执行局机关的各项规章、规定，确保机关出台的所有制度在办公室能得到不折不扣地实施。二是要进一步完善办公室内部各项制度。特别是在公文处理、会议安排、机关值班、档案管理、机要保密、后勤服务等方面，制定办事程序，使各项工作有规章保障，有制度规范。三是要严格考核，建立激励机制。按照人员责任分工情况，将个人德、能、勤、绩进行量化考核，以充分发挥办公室每一位人员的积极性和创造性。

三、关于办公室工作的几个关系

办公室工作要重点处理好三个辩证关系：

1、处理好“专”与“博”的关系。办公室工作千头万绪，涉及面广，标准高，要求严，这就要求办公室人员既要成为自身业务的行家，又要具备广博的综合性知识和社会常识。要做到这一点，没有捷径可走，必须勤学苦练，博采众长，使自己成为“杂家”，成为复合型人才。这是办公室工作的第一重点，要通过知识的积累、知识面的拓宽和理论功底的日益丰厚，使“专”与“博”的关系得到较好的统一。

2、处理好动与静的关系。众所周知，办公室事务性工作多，每天都有大量的事务性工作要做，使办公室显得十分忙碌。这是办公室工作的“动态”。但要工作之余即“静”中加强学习，并对所做的工作进行总结、提炼，使自己的知识、技能、性格、能力、品格素质适应办公室工作要求。同时，要善于从繁琐的机械性事务中解脱出来，富有创造性的开展工作，达到事半功倍、四两拨千斤的效果。要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右，每一天都应以平和的心态从事自己

的工作。

3、处理好“忙”与“闲”的关系。办公室工作像是一条没有弹性的直线，一直绷得很紧。要在工作方法上进行不断创新，做到既忙而不乱，又能在相对轻松时平峰填谷。一是将加强工作的预见性，如每年的年度教育工作会议、教师节活动等是可以预知的，其它工作就尽量避免和可以预见的工作撞车。二是学会分清主次，要以主要精力干好最重要的工作，用放松大脑的时间处理大量的一般性事务。

4、正确处理“大”与“小”的关系。办公室工作有许多大事急事，都要重视，认真完成，不能马虎。但对日常琐碎繁杂的事务性工作，即通常认为的“小事”，也不能轻视麻痹。因为小事不做，或马虎应付，也会酿成大错，搞出大乱子，对工作造成不良后果，甚至影响工作大局。从这个意义上讲，办公室工作没有绝对的大事小事之分，大事中有许多小事情不能忽略，小事中有大的责任不能大意，因此，在工作中，要认真研究这一课题，做到瞻前顾后，抓住重点，保证各项工作的协调运转。

四、关于办公室工作的精神状态

办公室工作的任务很重，要求也很高，要以“实、细、快、严”四个字严格要求自己，以良好的精神状态，树立办公室的全新形象。

１、实。一定要实实在在。做到“不唯书，不唯上，只唯实”。调查研究要摸实情、求实效，不搞形式主义，不作表面文章；上报信息要以实为本，不搞凭空捏造，无中生有；汇报工作要说真话、实话，不夸夸其谈，不弄虚作假；要真正做到说话让人相信，办事让人放心。要多深入实际，多深入基层，不仅要做到“身入”，更要做到“心入”。要把务实与务虚有机结合起来，务实而不陷入事务主义，务虚而不陷入形式主义。

２、细。一定要细心细致。办公室工作繁杂，但每一项工作都直接或间接地牵涉到领导的决策。因而，办公室人员一定要细心、小心，不能粗心大意。办文经得起推敲，办会经得起检验，办事经得起核查。我们将通过不断加强修养，陶冶性情，养成办公室人员细心、细心再细心的工作习惯，努力提高理论素质、文化水平和工作能力。

３、快。一定要雷厉风行。工作不能拖泥带水，尽可能快地完成任务。手要写得快，腿要跑得快，脑要动得快。起草文稿要做到领会意图快、写作成文快；督促检查要做到掌握情况快、督促整改快；筹办会议要做到通知联络快、会后清理快；行政后勤要做到日常办事快、应付急事快，在保证质量的前提下，追求高效率。

４、严。一定要严格要求。严格执行各项规章制度。脑中有一根弦，始终保持清醒的政治头脑，时刻注意维护局党工委、局长室的权威。胸中有一盘棋，严格遵守组织纪律，切实做到个人服从组织，下级服从上级，按时按质按量地完成上级交给的各项任务。心中有一本账，对教体局的情况要了然于胸，耳熟能详，善于了解上情，吃透下情，精于结合，创造性开展工作。

卢展工书记说：党性是根本、宗旨是本质、全局是站位、枢纽是定位、服务是职责、责任是关键、严格是形象、动作是要领，每一个办公室工作人员都要认真领悟和贯彻这八句话，努力做好办公室工作。

二〇一四年八月

内容提要

做好办公室，要树立正确指导思想，把服务于全局中心工作和服务于机关基层作为工作的出发点和落脚点。要认真抓好五项重点，一是加强学习为支点，提高素质；二是以深入基层为路径，强化调研；三是以捕捉信息为手段，搞好宣传；四是以主动服务为抓手，转变作风；五是以制度建设为保障，规范工作。要重点处理好三个辩证关系，一是处理好“专”与“博”的关系；二是处理好动与静的关系；三是处理好“忙”与“闲”的关系；四是正确处理“大”与“小”的关系。要以“实、细、快、严”四个字严格要求自己，以良好的精神状态，树立办公室的全新形象。

作者简介

高景灿，男，1970年5月26日生，中学一级教师。1988年-2014年在安阳市30中任教，2014年调殷都区教体局办公室从事文字等相关工作，联系电话3996010、13783891331。

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